Política de privacidad — AI Camper (Rutila)
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
AI Camper es una aplicación para planificar rutas en autocaravana y camper. Rutila es su asistente: un chat de inteligencia artificial que te ayuda a preparar el viaje. Esta política explica qué datos se recogen, para qué, con quién se comparten, cuánto tiempo se guardan y cómo borrarlos.
Está escrita para que se entienda. Si algo no queda claro, escribe a devs@prioritygate.com y se corrige.
Quién es el responsable
El responsable de tus datos es Xavier Agustin Pandele Andrei Bustean, titular de AI Camper. Para cualquier cosa sobre tus datos, escribe a devs@prioritygate.com. Su NIF y su domicilio están en el aviso legal.
AI Camper se sirve desde https://aicamper.usecronos.com (y, mientras dure el cambio de dirección, también desde https://aicamper.prioritygate.com).
Qué datos se guardan
De tu cuenta
- Tu correo, tu nombre (si lo das) y un identificador interno de tu cuenta.
- Si entras con Google: Google nos devuelve tu correo, tu nombre y el identificador de tu cuenta de Google, y es lo único que guardamos. No recibimos tu contraseña de Google ni tenemos acceso a nada más de tu cuenta. Tu foto de perfil no se guarda.
- Si entras con correo y contraseña: la contraseña la guarda cifrada el sistema de acceso de Firebase, un servicio de Google. Nosotros no la guardamos. Si tu cuenta es anterior al 8 de septiembre de 2026, nuestra base guarda además la contraseña con la que te registraste, también cifrada (bcrypt). En ningún caso se guarda en claro ni se puede recuperar, solo cambiar.
Tu cuenta de acceso, común a las apps de Cronos
AI Camper forma parte de Cronos, un grupo de aplicaciones que comparten el sistema de acceso y que pueden tener titulares distintos. Tu cuenta de acceso (correo, nombre, contraseña cifrada y, si la usas, la vinculación con Google) se guarda en ese sistema común, en Firebase, para que la misma cuenta pueda servirte en otras apps de Cronos. Tus rutas, conversaciones y vehículo no están ahí: se quedan en AI Camper y las otras apps no los reciben.
Borrar tu cuenta de AI Camper no borra esta cuenta común. Lo explica el apartado «Cómo borrar tu cuenta de AI Camper».
De tu uso de la aplicación
- Tus conversaciones con Rutila: el texto de lo que escribes y de lo que responde. Se guardan para que puedas retomar un viaje donde lo dejaste.
- Los avisos sobre una respuesta de Rutila, si reportas alguna: el motivo que eliges y, si la escribes, tu nota. Sirven para revisar esa respuesta y corregir lo que la produjo. No se envían a Anthropic ni a nadie más.
- Tus rutas: origen, destino, paradas intermedias, el trazado calculado y sus cifras (kilómetros, tiempo, peajes, combustible). Son lugares: una ruta guardada dice por dónde tienes previsto viajar.
- Por dónde ibas en una ruta, solo si activas «recordar por dónde voy» en Ajustes (Configuración). Ver el apartado de ubicación, más abajo.
- Tu vehículo: modelo, medidas, peso, consumo, combustible, velocidad de crucero, categoría de peaje y si lleva rueda gemela. Sirven para calcular rutas que tu vehículo pueda hacer.
- Si exportas la ruta: la primera vez que abres un enlace de Google Maps o Waze, o descargas el archivo, en cada conversación, se apunta qué variante elegiste, con qué aplicación y cuándo. Ni el enlace ni los lugares. Sirve solo para saber, en cifras de conjunto, cuántos viajes planificados acaban en la carretera; no se usa para nada más, no se comparte con nadie y se borra a los 13 meses.
- Datos técnicos de cada respuesta: cuánto texto ocupó, cuánto tardó, cuánto costó, qué herramientas usó Rutila y si hubo algún error. Se usan para controlar el gasto y corregir fallos, no para perfilarte.
Registros del servidor
Como cualquier servidor web, el de AI Camper anota cada petición que recibe: la dirección IP, la fecha y la hora, la dirección pedida y el tipo de navegador. También anota avisos internos que, en algún caso, incluyen el correo de la cuenta (por ejemplo, cuando una cuenta antigua pasa al sistema de acceso común). Sirven para detectar fallos y abusos.
Tu ubicación: lo que hacemos y lo que no
Rutila tiene un botón «Estoy aquí». Cuando lo pulsas —y solo entonces— se lee tu posición una vez para responder a cosas como «búscame una parada cerca» o «cuánto me queda».
Tus coordenadas no se guardan nunca. Se usan para responderte y desaparecen. No hay seguimiento continuo y la aplicación no lee tu posición en segundo plano.
Lo que sí puede guardarse, si tú lo activas: por dónde ibas. En Ajustes hay una casilla —desactivada de fábrica— llamada «recordar por dónde voy». Si la activas, al compartir tu posición se guarda en qué punto de esa ruta estabas, para que al reabrirla no te mande de vuelta al origen por el que ya pasaste.
Seamos claros con lo que eso significa: es un dato de ubicación. No son tus coordenadas, es un número que señala un punto del trazado; pero como la ruta está guardada al lado, ese número dice por dónde ibas. Por eso:
- Está desactivado salvo que lo actives tú, y con la casilla desactivada la aplicación funciona igual: te lo pregunta cada vez y no queda nada guardado.
- Se guarda un solo punto por ruta, el último. No hay un rastro de por dónde has ido pasando.
- Caduca a los 30 días. Pasado ese plazo se ignora y se borra.
- Al desactivar la casilla se borra lo ya guardado, no solo se deja de guardar. Se te dice en cuántas rutas se ha borrado.
- Se borra también al borrar la ruta y al borrar la cuenta.
Es una decisión de diseño, no un descuido: Rutila no es un navegador. No te guía giro a giro, así que no necesita saber dónde estás salvo que se lo pidas.
Dos matices honestos:
- Si escribes dónde estás en el chat («estoy en Banyoles»), ese texto sí se guarda, porque forma parte de la conversación.
- Las rutas que guardas contienen lugares. No son tu posición en tiempo real, pero dicen por dónde piensas viajar.
Para qué se usan y con qué base legal
| Para qué | Qué datos | Base legal |
|---|---|---|
| Crear tu cuenta, dejarte entrar y ayudarte a cambiar la contraseña | Los de tu cuenta | Es necesario para darte el servicio que pides al registrarte (art. 6.1.b del RGPD) |
| Planificar rutas, responderte en el chat y guardar tus viajes y tu vehículo | Conversaciones, rutas, vehículo y tu posición cuando pulsas «Estoy aquí» | Es necesario para darte el servicio (art. 6.1.b del RGPD) |
| Recordar por dónde vas en una ruta | El punto de la ruta | Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD): lo das al activar la casilla y lo retiras al desactivarla |
| Mantener tu cuenta de acceso común después de borrar la de AI Camper, para que puedas seguir entrando en otras apps de Cronos | Correo, nombre, contraseña cifrada y vinculación con Google | Interés legítimo en no dejarte sin acceso a otras apps de Cronos sin que lo pidas (art. 6.1.f del RGPD). Puedes pedir que se borre cuando quieras |
| Saber qué parte de las rutas planificadas se llegan a usar | Qué variante y con qué aplicación exportas, una vez por conversación | Interés legítimo en saber si la aplicación sirve para lo que promete (art. 6.1.f del RGPD) |
| Revisar las respuestas que reportas | Tus avisos | Interés legítimo en corregir errores y contenido ofensivo (art. 6.1.f del RGPD) |
| Que el servicio sea seguro y funcione: copias de seguridad, registros del servidor y control del gasto | Datos técnicos, dirección IP y copias | Interés legítimo en que el servicio funcione, sea seguro y no se abuse de él (art. 6.1.f del RGPD) |
Para tener cuenta solo es imprescindible el correo. Sin las medidas de tu vehículo la aplicación funciona, pero con medidas genéricas que pueden no ser las tuyas.
Rutila responde de forma automática, pero no toma decisiones sobre ti con efectos legales ni te hace perfiles.
Con quién se comparten
AI Camper no vende datos ni hace publicidad. Estos servicios tratan datos por encargo de AI Camper (en el caso de Firebase, por encargo del sistema de acceso común de Cronos), solo para lo que se indica:
| Servicio | Qué recibe | Para qué |
|---|---|---|
| Anthropic (Claude) | El contenido de tu conversación, los datos de tu vehículo y de tu ruta que Rutila consulta para responder, y tu posición si la has compartido en ese turno. No le enviamos tu correo ni tu nombre | Generar las respuestas de Rutila |
| Google Firebase (acceso común de Cronos) | Tu correo, tu nombre, tu contraseña y la vinculación con Google | Guardar tu cuenta de acceso, comprobar la contraseña y enviarte los correos para confirmar la dirección o cambiar la contraseña |
| Google Cloud | Todo lo que guarda la aplicación, porque su servidor y sus copias de seguridad están ahí, en Bélgica | Alojar la aplicación |
| Quien desarrolla y mantiene AI Camper | Acceso técnico a lo que guarda la aplicación, solo cuando hace falta para programarla, mantener el servidor o resolver un fallo | Que la aplicación funcione |
Las otras apps de Cronos usan el mismo sistema de acceso, así que sus titulares también tienen tu cuenta de acceso común (correo, nombre, identificador y, si la usas, la vinculación con Google), aunque no uses esas apps. No reciben nada de lo que guardas en AI Camper.
La aplicación usa además estos servicios públicos, que reciben lo mínimo para funcionar y aplican su propia política de privacidad:
| Servicio | Qué recibe | Para qué |
|---|---|---|
| Google (entrar con Google) | Nada nuestro: entras en Google y Google nos devuelve tu correo, tu nombre y un identificador | Entrar sin crear otra contraseña |
| OpenRouteService (HeiGIT, Alemania) | Los puntos de la ruta que pides, enviados desde nuestro servidor, sin tu correo ni tu nombre | Calcular el trazado |
| Nominatim (Fundación OpenStreetMap) | Los nombres de los lugares que se buscan para tu ruta, enviados desde nuestro servidor, sin tu correo ni tu nombre | Convertir nombres en coordenadas |
| Overpass (servidores públicos de datos de OpenStreetMap) | Las zonas por las que pasa tu ruta, enviadas desde nuestro servidor, sin tu correo ni tu nombre | Detectar cascos urbanos |
| Mapa de OpenStreetMap (Fundación OpenStreetMap) | Tu dirección IP y la zona del mapa que miras, porque el mapa se descarga directamente en tu móvil | Dibujar el mapa |
Si pulsas el botón para abrir una ruta en Google Maps o Waze, esa aplicación recibe la ruta y, desde ese momento, se aplica su política de privacidad. Si abres la ficha de una parada, se abre la página de donde sale ese lugar, con su propia política de privacidad.
Lo más importante de todo esto es la primera fila: para que Rutila entienda lo que le pides, tu conversación se envía a Anthropic. Si compartes tu posición en un turno, ese dato viaja en esa consulta. Anthropic no usa tus conversaciones para entrenar sus modelos. No escribas en el chat datos que no quieras enviar, como tu DNI o datos de salud.
Aparte de estos servicios, nadie más recibe tus datos, salvo que una ley obligue a entregarlos a una autoridad. No hay analítica de terceros, ni redes publicitarias, ni rastreadores: la única medida de uso es el recuento propio de exportaciones, que no sale del servidor.
Datos fuera de la Unión Europea
Algunos de estos servicios tratan datos fuera de la Unión Europea. La ley solo lo permite con garantías, y son estas:
- Anthropic: el contrato es con Anthropic Ireland, Limited, pero los datos pueden tratarse fuera de la Unión Europea. La garantía son las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que forman parte del contrato de encargo con Anthropic.
- Google Firebase: tu cuenta de acceso se guarda en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoce como protección adecuada (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795). Sus condiciones incluyen además cláusulas contractuales tipo.
- Fundación OpenStreetMap (mapa y Nominatim): guarda los datos en el Reino Unido y en los Países Bajos. La Comisión Europea reconoce que el Reino Unido protege los datos de forma adecuada (Decisión de Ejecución (UE) 2025/2574).
El servidor de AI Camper y sus copias de seguridad están en la Unión Europea, en Bélgica.
Cuánto tiempo se conservan
- Tu cuenta de AI Camper, tus conversaciones, rutas, vehículo y avisos: mientras tengas la cuenta. Puedes borrar una ruta guardada cuando quieras, y la cuenta entera desde Ajustes.
- Qué variante exportaste y con qué aplicación: 13 meses como máximo, y antes si borras la conversación o la cuenta.
- Por dónde ibas en una ruta: 30 días como máximo.
- Copias de seguridad: cada noche se hace una copia de la base de datos. Se guardan 14 días en el servidor y 30 días en Google Cloud (Bélgica), y después se borran solas.
- Registros del servidor: los de las peticiones web se borran a los 14 días. Los avisos internos de la aplicación se guardan solo el tiempo necesario para resolver errores y se borran periódicamente.
- Tu cuenta de acceso común de Cronos, en Firebase: mientras exista, aunque borres tu cuenta de AI Camper. Cuando pides borrarla, Google la elimina de sus sistemas y de sus copias en 180 días como máximo.
- Lo que se envía a Anthropic: Anthropic lo borra en 30 días como máximo. Si sus sistemas de seguridad marcan una conversación por posible abuso de sus normas de uso, puede guardarla hasta 2 años.
Cómo borrar tu cuenta de AI Camper
En la aplicación: Ajustes → Borrar mi cuenta.
Se borra al momento tu cuenta de AI Camper y, con ella y en la misma operación, todas tus conversaciones, mensajes, avisos, exportaciones, rutas y vehículos: la base de datos borra en cascada. También se borra la copia que la aplicación guardaba en tu móvil. No se puede deshacer.
Lo que este botón no borra: tu cuenta de acceso común de Cronos. Tu correo, tu nombre, tu contraseña cifrada y, si la usas, la vinculación con Google siguen guardados en Firebase, porque esa misma cuenta puede servirte en otras apps de Cronos. Después de borrar, esa cuenta ya no tiene nada de AI Camper: ni rutas, ni conversaciones, ni vehículo.
Si quieres borrar también tu cuenta de acceso común, escribe desde el correo de esa cuenta a devs@prioritygate.com pidiéndolo (en Ajustes tienes un enlace que prepara el correo). Se borra en un mes como máximo y, desde ese momento, no podrás entrar con ella en ninguna app de Cronos.
Si después vuelves a entrar en AI Camper con tu cuenta de acceso común, se crea una cuenta de AI Camper nueva y vacía: lo borrado no vuelve.
Lo único que tarda más son las copias de seguridad: no se tocan una a una, así que tus datos desaparecen de ellas solos, como mucho 30 días después en las de AI Camper y, si pides borrar también la cuenta de acceso común, 180 días después en las de Google Firebase.
Si ya no tienes la aplicación, escribe desde el correo de tu cuenta a devs@prioritygate.com pidiendo borrar tu cuenta de AI Camper y, si quieres, también la de acceso común. Se hace por ti en un mes como máximo.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a devs@prioritygate.com, también sobre tu cuenta de acceso común de Cronos. Se te responde en un mes como máximo.
Si activaste «recordar por dónde voy», puedes retirar tu consentimiento cuando quieras desactivando la casilla. Lo tratado antes de retirarlo sigue siendo válido.
Si crees que no se ha tratado bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
AI Camper no está dirigida a menores de 16 años y no recoge datos de ellos a sabiendas. Si crees que un menor de 16 años ha creado una cuenta, escribe a devs@prioritygate.com y se borran su cuenta de AI Camper y su cuenta de acceso común de Cronos.
Cookies y lo que se guarda en tu móvil
Solo hay una cookie, técnica: la que mantiene tu sesión abierta para no pedirte la contraseña en cada pantalla. Caduca a las 8 horas sin usar la aplicación. No hay cookies de publicidad ni de seguimiento.
Para que puedas consultar tus rutas sin cobertura, la aplicación guarda en tu móvil una copia de tu cuenta, tu vehículo y tus rutas guardadas, y los trozos de mapa que ya has mirado. La copia de tus datos se borra al salir de la cuenta y al borrarla. También recuerda en tu móvil el tema (claro u oscuro) y la última conversación abierta.
Lugares de Paradas: de dónde salen y qué datos tienen
Este apartado no trata de tus datos como usuario, sino de los lugares que propone la aplicación. Está pensado también para quien tenga uno de esos lugares.
La sección Paradas y Rutila proponen sitios para dormir a lo largo de una ruta: áreas de autocaravanas, campings y otros lugares de pernocta. De cada lugar se guarda su nombre, su posición, su dirección, el municipio y el país, el tipo de sitio, los servicios, las medidas máximas, las plazas, el horario, el precio, la valoración media, el número de opiniones, la dirección de la página de donde sale y las direcciones web de sus fotos (no las fotos). No se guardan las opiniones ni quién las escribió.
De dónde salen: de las páginas públicas de park4night y de OpenStreetMap. AI Camper no está vinculada a park4night.
La mayoría de estos lugares son de ayuntamientos, campings o empresas. Algunos los ofrecen particulares (por ejemplo, una granja o una casa que admite autocaravanas), y entonces su nombre o su dirección pueden ser datos personales de esa persona. Para esos casos:
- Responsable: el titular de AI Camper (ver «Quién es el responsable»).
- Para qué: proponer a los usuarios dónde parar según su ruta y las medidas de su vehículo.
- Base legal: interés legítimo en ayudar a los viajeros a encontrar dónde parar, con información que ya está publicada en internet (art. 6.1.f del RGPD).
- Quién los recibe: los usuarios de AI Camper cuya ruta pasa cerca; Anthropic, cuando Rutila consulta esos lugares para responder; y Google Cloud, que aloja la aplicación.
- Cuánto tiempo: mientras el lugar forme parte de la base de paradas. Se retira si lo pides.
- Tus derechos: si uno de esos lugares es tuyo, puedes pedir acceso, que se corrija o que se retire, u oponerte a que aparezca, escribiendo a
devs@prioritygate.com. Se atiende en un mes como máximo y el lugar no vuelve a entrar. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cambios
Si esta política cambia, se actualiza la fecha de arriba y se avisa dentro de la aplicación cuando el cambio sea relevante.
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